راهنمای استفاده

مستند جامع برای کاربران و ارائه به نهاد صادرکننده مجوز فعالیت.

این صفحه خلاصهٔ فرآیند استفاده از «مبادله چی» را برای کاربران و مراجع قانونی ارائه می‌دهد. برای جزئیات بیشتر به قوانین مبادله، سوالات متداول و حریم خصوصی مراجعه کنید.

مبادله چی چیست؟

مبادله چی یک پلتفرم آنلاین برای ثبت آگهی مبادلهٔ کالا و خدمات بین کاربران است. کاربران می‌توانند کالای خود را با کالای دیگران تعویض کنند؛ سایت در معامله واسطهٔ مالی نیست و تنها بستر آگهی و ارتباط فراهم می‌کند.

ثبت‌نام و ورود

ورود با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف (OTP) انجام می‌شود. پس از ورود موفق، نشست کاربر تا ۳۰ روز معتبر است و نیازی به دریافت مجدد کد در هر بازدید نیست. کاربر مسئول حفظ امنیت دستگاه و شمارهٔ خود است.

ثبت آگهی

پس از ورود، از دکمه «ثبت آگهی» یا مسیر /new-ad استفاده کنید. مراحل: (۱) عنوان، توضیحات و تصاویر، (۲) انتخاب دسته (پیشنهاد هوشمند یا دستی)، (۳) محل، مشخصات دسته و انتشار. آگهی پس از تأیید تیم moderation منتشر می‌شود.

جستجو و فیلتر

در صفحهٔ اصلی می‌توانید محدودهٔ جغرافیایی، دسته و فیلترهای تفصیلی هر دسته را اعمال کنید. نتایج به‌صورت فید آگهی نمایش داده می‌شوند.

ارتباط با آگهی‌دهنده

در صفحهٔ جزئیات آگهی می‌توانید از چت درون‌برنامه یا (در صورت فعال بودن توسط آگهی‌دهنده) تماس تلفنی استفاده کنید. توصیه می‌شود قبل از تحویل کالا، جزئیات را در چت ثبت کنید.

قوانین و مسئولیت کاربر

انتشار آگهی خلاف قانون، گمراه‌کننده یا حاوی محتوای ممنوعه ممنوع است. کاربر مسئول صحت اطلاعات آگهی و توافق با طرف مقابل است. مبادله چی ضامن معامله نیست.

حریم خصوصی و داده‌ها

شماره موبایل برای احراز هویت استفاده می‌شود. داده‌های موقعیت (در صورت انتخاب) برای فیلتر جستجو ذخیره می‌شوند. جزئیات در صفحهٔ حریم خصوصی آمده است.

پشتیبانی

برای گزارش تخلف، مشکل فنی یا درخواست راهنمایی از بخش تماس با ما یا پشتیبانی در پروفایل استفاده کنید.

چک‌لیست الزامات مجوز

  • احراز هویت کاربر با شماره موبایل معتبر
  • راهنمای استفاده و قوانین انتشار در دسترس عموم
  • سازوکار گزارش تخلف و پشتیبانی کاربر
  • تأیید آگهی قبل از انتشار (moderation)
  • سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده
  • عدم فروش مستقیم توسط پلتفرم — صرفاً مبادله بین کاربران

تماس با پشتیبانی · راهنمای ثبت آگهی